Última atualização: 02/04/2025
A Conexmix respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site e/ou serviços, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. QUAIS DADOS COLETAMOS
Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você, dados coletados automaticamente durante a navegação e, quando necessário, dados oriundos de terceiros autorizados. Isso pode incluir:
- Dados de identificação pessoal (nome, CPF, e-mail, telefone, etc.)
- Dados financeiros (quando aplicável, como dados de pagamento e cobrança)
- Dados sensíveis, como informações de saúde (em sites do segmento saúde)
- Dados de navegação (cookies, endereço IP, geolocalização, tipo de navegador)
- Histórico de atendimento (em sites com chat, WhatsApp ou CRM integrado)
2. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS
Seus dados são utilizados para:
- Fornecer e melhorar nossos serviços
- Personalizar sua experiência em nosso site
- Enviar comunicações de marketing (quando autorizado)
- Emitir cobranças, faturas ou orçamentos
- Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais
- Prevenir fraudes e proteger nossos sistemas
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Seus dados não serão vendidos. Podemos compartilhá-los com:
- Prestadores de serviço (como gateways de pagamento, serviços de marketing e TI)
- Parceiros comerciais (quando necessário para a entrega de produtos ou serviços)
- Autoridades governamentais, mediante obrigação legal
Sempre que possível, utilizamos contratos com cláusulas de confidencialidade.
4. USO DE COOKIES
Utilizamos cookies para:
- Entender o comportamento do usuário e melhorar a experiência
- Medir o desempenho de campanhas
- Lembrar suas preferências
Você pode desativar os cookies a qualquer momento no seu navegador, embora isso possa afetar certas funcionalidades do site.
5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS
Seus dados são armazenados em ambientes seguros e controlados, com criptografia e políticas de acesso restrito. Aplicamos as melhores práticas de segurança da informação para garantir a integridade e confidencialidade dos dados.
6. DIREITOS DO TITULAR
Você tem o direito de:
- Confirmar se tratamos seus dados
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Revogar o consentimento
Para exercer seus direitos, entre em contato por: contato@conexmix.tech
7. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO
Tratamos dados com base nas seguintes bases legais, conforme a LGPD:
- Consentimento do titular
- Execução de contrato
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Legítimo interesse do controlador
8. LINKS PARA TERCEIROS
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade deles ao acessá-los.
9. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Podemos atualizar esta política a qualquer momento. Recomendamos que você a revise periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por nossos canais oficiais.
10. CONTATO
Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta política ou o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso DPO/Data Protection Officer:
contato@conexmix.tech
